Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
L’Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui riceve il prodotto (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).
Per esercitare il recesso l’Acquirente invia una comunicazione esplicita via e-mail a clienti@ferramentacardelli.com oppure telefona al +39 0733 978032, indicando il numero d’ordine. Riceverà le istruzioni per la restituzione.
Il prodotto va restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, completo di accessori, manuali e imballo originale, a: CARDELLI S.r.l. – Via Martiri di Belfiore, 145 – 62012 Civitanova Marche (MC).
Le spese dirette di restituzione sono a carico dell’Acquirente, salvo il caso di prodotto difettoso o di errore nella spedizione. L’Acquirente risponde della diminuzione di valore del prodotto dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento (ad esempio macchine con motore messo in moto, rifornite di carburante o di olio, o utilizzate). Non si accettano resi di articoli prodotti su misura o personalizzati.
Il Fornitore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui è stato informato del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento del prodotto o fino alla dimostrazione, da parte dell’Acquirente, di averlo spedito, se precedente.
Per i costi di spedizione vedi Spedizioni.