1. COME ACQUISTARE

   Acquistare in ferramentacardelli.com è molto, molto semplice.
   Puoi navigare nell’homepage del sito o nel catalogo e cliccare sull’immagine del prodotto scelto per visualizzare la relativa scheda prodotto. Scheda prodotto: All’interno della scheda prodotto puoi visualizzare i dettagli dell’articolo selezionato e vedere le immagini del prodotto ingrandite utilizzando lo zoom. Nella scheda prodotto sono elencate le informazioni su modello, descrizione e prezzo. Se il prodotto è disponibile in più versioni (ad esempio lunghezza della barra o capacità della batteria), scegli quella che ti serve prima di aggiungerlo al carrello. Carrello: All’interno della pagina dedicata al carrello puoi visualizzare i prodotti selezionati, la quantità e il costo totale degli stessi. Cliccando su “Procedi con l’ordine” puoi proseguire il percorso di acquisto. Per completare l’ordine dovrai compilare la pagina di Checkout, seguendo le fasi indicate: all’interno della stessa pagina, puoi visualizzare lo stato di avanzamento del checkout. Tutti i dati del tuo ordine sono riepilogati al termine della procedura e una volta confermato il processo di acquisto, non sarà più possibile apportare modifiche. Ad acquisto concluso riceverai un’e-mail di conferma con il riepilogo e il codice dell’ordine effettuato.

2. COME CONTATTARCI

   Per contattarci segui le istruzioni presenti nella pagina: Contatti.

3. SPEDIZIONI

   Spediamo in tutta Italia, isole comprese, con corriere espresso (DHL, Poste Italiane o equivalenti). La spedizione è gratuita in Italia continentale per ordini da € 200; sotto questa cifra costa da € 7 in base al peso. Per Sicilia e Sardegna si parte da € 10. Trovi tutti i costi, il contrassegno e i tempi nella pagina Spedizioni. Alla spedizione ricevi il numero di tracking. Non spediamo a caselle postali.

4. METODI DI PAGAMENTO

   Puoi pagare con carta di credito o di debito (Visa, Mastercard) tramite XPay di Nexi, con PayPal (anche in 3 rate), in 4 rate con Alma, con bonifico bancario anticipato o in contanti al corriere (contrassegno). Le transazioni sono gestite direttamente da Nexi, PayPal e Alma su server protetti: non vediamo e non conserviamo i dati delle tue carte.

5. RESI

   Se il prodotto non ti soddisfa hai 14 giorni dalla consegna per recedere dall’acquisto, senza dover spiegare il motivo. Scrivi a clienti@ferramentacardelli.com o chiama il +39 0733 978032 indicando il numero d’ordine: ti diciamo come restituire il prodotto. Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo prodotto difettoso o errore nostro. Il prodotto va reso integro, con accessori, manuali e imballo originale. Ti rimborsiamo, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla tua comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento. I dettagli sono nella pagina Diritto di recesso e rimborsi.

6. INFORMAZIONI SUI PREZZI E SULL’IVA

   Tutti i prezzi indicati comprendono l’IVA, ove applicabile.

7. SICUREZZA

   Ordinando in ferramentacardelli.com la sicurezza è garantita. Nel processo di acquisto, ogni pagina destinata a gestire la transazione con carta di credito è protetta attraverso l’ultima versione del protocollo SSL (Secure Socket Layer). Questo significa che tutte le informazioni finanziare – numero di carta di credito, data di scadenza, ecc. – vengono preventivamente criptate attraverso un algoritmo particolarmente solido e potente e, solo successivamente, vengono inoltrate sulla Rete. Al momento dell’immissione dei dati relativi alla tua carta di credito, le informazioni finanziarie vengono inviate direttamente al sito protetto della banca. Né noi né altri potremo MAI avere accesso ai dati della tua carta di credito, garantendoti quindi la massima sicurezza. NON CONSERVIAMO I DATI DELLA CARTA DI CREDITO DEI NOSTRI CLIENTI. L’acquisto può essere effettuato solo dal titolare della carta, il cui nome e indirizzo devono coincidere con nome e indirizzo dell’ordinante. Ci riserviamo il diritto, a nostro insindacabile giudizio, di richiedere ulteriori garanzie all’acquirente o di rifiutare l’ordine. Invieremo contestualmente alla spedizione dei prodotti una regolare fattura o nota di vendita cartacea.

8. COOKIES

I cookies sono porzioni di dati che vengono archiviati dal browser nel disco fisso del computer. I cookies vengono da noi utilizzati per fini statistici e per riconoscerti quando visiti il sito, riproporti il carrello con gli acquisti non ancora conclusi e tanto altro. I nostri cookies non contengono dati personali, né altro che possa consentire ad hackers di entrare in possesso di informazioni che ti riguardano. Se decidi di impostare il tuo browser in modo che non accetti l’utilizzo dei cookies, potrai comunque navigare ed effettuare acquisti sul nostro sito. L’unico svantaggio potrebbe essere quello di avere dei limiti in alcune operazioni.

1. RISERVATEZZA

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